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2014.09.18
CATEGORY:スタッフブログ
みなさんこんにちは!
販促の山本です。
先日、県外のあるお客様からお問い合わせがあり、お電話をさせていただきましたした。
結果からいうと納期的な問題で今回は見送りとなってしまったのですが、弊社に依頼したキッカケというのが
「知人が御社にお仕事を依頼したことがあり、とても丁寧な対応をしていただいたので紹介してくれた」
とのことでした。
地元でならよくありそうな話ですが、お会いしたこともない県外のお客様がまさかうちを紹介してくれていたなんて、とても嬉しいお話です。
紹介していただいた方がどちら様なのかはお聞きしませんでしたが、感謝感謝!です。
県外のお客様は直接顔を見てお話が出来ない分、メールと電話での対応がすべてです。
対応次第でこちらの印象がガラリと変わってしまうので一番気を付けなくてはなりません。
今回のお話を聞いて嬉しかった反面、これからも気を付けてなくては〜と気付かされた出来事でした。
「はい、山本です」